Reserva

Como funciona o contrato de compromisso bilateral?

Cada reserva na Twill é operada pela Maersk, garantindo tranquilidade e acesso a uma rede global de serviços de confiança.

Nosso produto de compromisso bidirecional oferece preços competitivos com prioridade de carregamento e flexibilidade restrita no cancelamento e na alteração da reserva. Isso inclui o compromisso do comerciante e da transportadora, bem como taxas relevantes.

Se, por qualquer motivo, seu embarque não for carregado a bordo do navio original da primeira etapa listado na confirmação da reserva, ou um navio alternativo, não antes ou depois de três (3) dias antes ou depois do tempo estimado de entrega (ETD) que consta da confirmação da reserva, a Twill pagará ao comerciante uma compensação por contêiner descarregado nos seguintes casos:

  • As condições de pagamento são cumpridas na íntegra

  • O comerciante apresenta o pedido do valor ressarcitório no prazo de 90 dias corridos a partir do cumprimento integral das condições de pagamento

  • A Twill somente será responsável por uma taxa de compensação por contêiner em cada reserva.

Saiba mais sobre os Termos de Compensação com a Maersk.

Se houver atraso, você será avisado e poderá rastrear on-line o embarque em tempo real para ter uma estimativa atualizada da hora e data de chegada da carga.

Nosso objetivo é que seu embarque chegue a tempo, e nossos especialistas oferecerão alternativas imediatas para atender às suas necessidades.

Compromisso bilateral

E se a Twill atrasar meu embarque?
Se não carregarmos sua carga no navio reservado OU houver atraso de mais de 3 di...
Como funciona o contrato de compromisso bilateral?
Our two way commitment product features competitive pricing with a loading guara...
E se eu cancelar meu embarque?
Se os contêineres ou o embarque forem cancelados até sete dias antes da partida ...
O que acontece se a Twill cancelar meu embarque?
Se não carregarmos sua carga no navio reservado; OU se houver atraso de mais de ...
E se eu não entregar minha carga no porto de partida dentro do prazo?
If you fail to notify Twill of cancellation of part or all cargo, or fail to del...
E se eu atrasar meu embarque?
Se você não cumprir o prazo do porto ou cancelar os contêineres com antecedência...
O que é o compromisso bilateral?
Se não embarcarmos sua carga no prazo de três dias antes ou depois da data de pa...
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